Fragen, die oft kommen.
Hier stehen die Antworten, die im Alltag wirklich gebraucht werden: wie deine Kunden herunterladen, was mit deiner Marke passiert, wo die Daten liegen. Kurz gehalten, ohne Werbesprache. Und wenn etwas fehlt, hast du einen direkten Draht.
Direkt gefragt geht schneller.
Es gibt kein Ticketsystem, keine Warteschleife und keinen Bot. Schreib in zwei Sätzen, worum es geht, die Antwort kommt von mir persönlich, meistens noch am selben Tag.
Direkt zum Thema
Für deine Kunden
Was passiert, wenn jemand deinen Galerie-Link öffnet.
Brauchen meine Kunden ein Konto bei Picvela?
Nein. Deine Kundschaft bekommt einen Link und ist damit drin. Kein Konto, keine Registrierung, keine App. Wenn du es privater willst, legst du zusätzlich ein Passwort auf die Galerie.
Funktioniert die Galerie auf dem Handy?
Ja. Die Galerien sind für das Handy gebaut und nicht nur dafür verkleinert. Ansehen, Favoriten setzen, kommentieren und herunterladen geht am Telefon genauso wie am Rechner. Ein großes ZIP mit hunderten Originalen lädt man erfahrungsgemäß trotzdem lieber am Rechner.
Wie laden meine Kunden die Bilder herunter?
Einzeln über das jeweilige Bild, mehrere über die Mehrfachauswahl oder alles zusammen als ZIP. Bei jedem Download wählen deine Kunden zwischen Originalgröße und Social-Größe. Du legst vorher fest, was überhaupt zum Download frei ist.
Was ist der Unterschied zwischen Original und Social-Größe?
Original ist genau die Datei, die du hochgeladen hast, in voller Auflösung für Druck und Archiv. Social ist eine verkleinerte Fassung mit rund 2048 Pixeln an der langen Kante, die schnell lädt und für Instagram, WhatsApp und Web völlig reicht. Beide Größen liegen in derselben Galerie nebeneinander, deine Kunden entscheiden beim Download.
Können meine Kunden einzelne Bilder kommentieren?
Ja. Zu jedem Bild lässt sich ein Kommentar hinterlassen, etwa ein Retusche-Wunsch oder eine Anmerkung zum Schnitt. Der Kommentar hängt am Bild und nicht in einem Mailverlauf, du siehst ihn im Studio an derselben Stelle wie das Foto.
Wie lange ist eine Galerie erreichbar?
So lange du willst. Es gibt keine automatische Frist und keinen Countdown im Hintergrund. Wenn du eine Frist möchtest, setzt du pro Galerie ein Ablaufdatum, danach ist der Link zu.
Galerien und Marke
Wie die Galerie aussieht und wessen Name darauf steht.
Wie viele Designs gibt es für meine Galerien?
Acht. Von hell und editorial für Hochzeiten über eine ruhige Magazin-Optik bis zu dunklen Designs für Car-Events und Motorsport. Das Design wählst du pro Galerie, und du kannst sie später jederzeit wechseln, ohne die Bilder neu hochzuladen.
Kann ich mein eigenes Logo einsetzen?
Ja. Logo, Studioname und Signatur sind deine. In der Kundengalerie taucht Picvela nur als kleiner Hinweis in der Fußzeile auf. Deine Kundschaft sieht deine Marke, nicht meine.
Läuft die Galerie unter meiner eigenen Domain?
Ja. Du kannst eine eigene Domain oder Subdomain auf deine Galerien legen, zum Beispiel galerie.deinstudio.de. Nötig ist dafür ein DNS-Eintrag bei deinem Anbieter. In der Testphase richte ich das mit dir zusammen ein.
Kann ich eine Galerie mit einem Passwort schützen?
Ja, pro Galerie. Der Link allein reicht dann nicht mehr, es braucht zusätzlich das Passwort. Sinnvoll bei allem, was nicht weitergereicht werden soll, etwa Businessporträts oder unveröffentlichte Fahrzeuge.
Kann ich eine Galerie duplizieren?
Ja, und zwar ohne die Bilder. Übernommen werden Design, Aufbau, Texte und Einstellungen. Damit richtest du wiederkehrende Aufträge in einer Minute ein, statt jedes Mal von vorn anzufangen.
Kann ich Bilder in Alben und Kapitel sortieren?
Ja. Alben gliedern eine Galerie, zum Beispiel Getting Ready, Trauung und Feier, oder pro Fahrzeug bei einem Car-Event. Ein Album lässt sich auch verbergen, wenn ein Teil erst später freigegeben werden soll.
Auswahl und Ablauf
Vom Herz auf dem Bild bis zur bestätigten Liste im Studio.
Wie funktioniert die Favoriten-Auswahl?
Deine Kundschaft markiert Bilder mit dem Herz. Die Favoriten sammeln sich in einer eigenen Ansicht, dort lässt sich in Ruhe aussortieren und am Ende die Auswahl bestätigen. Bis zur Bestätigung kann jederzeit nachjustiert werden.
Wie bekomme ich die Auswahl meiner Kunden?
Sobald deine Kunden bestätigt haben, bekommst du eine E-Mail. Die ausgewählten Bilder findest du im Studio direkt bei der Galerie, gefiltert und mit Dateinamen. Du musst also keine Liste aus einer Nachricht abtippen.
Kann ich ein Ablaufdatum für eine Galerie setzen?
Ja, pro Galerie. Nach dem Datum ist die Galerie nicht mehr erreichbar, statt der Bilder erscheint ein freundlicher Hinweis. Deine Bilder bleiben davon unberührt, du kannst die Galerie jederzeit wieder öffnen oder das Datum verschieben.
Wie teile ich eine Galerie direkt beim Event?
Über den QR-Code. Zu jeder Galerie gehört einer, den du auf eine Karte, ein Schild oder einen Aufsteller bringst. Handy davor halten, Galerie ist offen. Auf Treffen und bei Car-Events funktioniert das deutlich besser als Zettel mit abgetippten Adressen.
Technik, Sicherheit und Datenschutz
Die Fragen, die man besser vor dem ersten Kundenauftrag klärt.
Wo liegen meine Daten und die meiner Kunden?
Auf Servern in der EU. Bilder, Galerien und Kundendaten verlassen den europäischen Raum nicht. Sicherungen laufen automatisch mit, damit eine Galerie nicht an einer einzelnen Festplatte hängt.
Ist Picvela DSGVO-konform?
Ja. Server in der EU, keine Weitergabe deiner Kundendaten und kein Tracking-Zirkus in der Kundengalerie. Für den Fahrzeugfilter gibt es eine eigene, ausdrückliche Einwilligung, weil dabei Bilder an einen Analysedienst gehen. Ohne dein Ja passiert das nicht.
Sind die Galerie-Links erratbar?
Nein. Jede Galerie bekommt eine lange, zufällig erzeugte Adresse, die sich nicht hochzählen oder durchprobieren lässt. Wer den Link nicht hat, findet die Galerie nicht. Für alles Sensible legst du zusätzlich ein Passwort darauf.
Was bedeutet Bildschutz in der Vorschau?
In der Vorschau lassen sich Rechtsklick und das Herausziehen der Bilder unterbinden, heruntergeladen wird nur, was du freigegeben hast. Gegen einen Screenshot hilft das nicht, das kann keine Galerie im Web ehrlich versprechen. Es verhindert aber das schnelle Abgreifen der Dateien.
Was ist der KI-Fahrzeugfilter und wann läuft er?
Für Car-Events erkennt der Filter Marke, Modell und Farbe auf deinen Bildern und macht daraus Filterknöpfe in der Galerie. Wer den blauen M3 sucht, tippt einmal, statt tausend Bilder zu scrollen. Eine Suche nach Kennzeichen kannst du zusätzlich aktivieren. Der Filter läuft nur, wenn du ihn für eine Galerie startest, und nur mit deiner Einwilligung.
Noch nichts dabei?
Dann fehlt die Frage hier, und das ist eine nützliche Information für mich. Schreib mir, was du wissen willst, die Antwort landet danach meistens auf dieser Seite.
Häufig gefragt wird auch nach Dingen, die noch nicht fertig sind. Der Ehrlichkeit halber: Videos in der Galerie, der direkte Export aus Lightroom Classic und Capture One sowie die Fahrzeug-Analyse über einen eigenen, abgeschotteten Analyse-Server sind geplant, aber noch nicht verfügbar. Wie der Zugang aktuell läuft, steht auf der Seite zur Testphase.
Fragen geklärt, Galerie fehlt noch.
Picvela ist in der geschlossenen Testphase, der Zugang läuft über Einladungen. Schreib mir kurz, wer du bist und was du fotografierst, dann sehen wir, ob ein Platz frei ist.
Aktuell nur auf Einladung · In der Testphase voller Zugriff · Server in der EU